キャリアネクスト株式会社(人材)未経験OK★【PCアドバイザー】研修充実★インセンティブあり

掲載日:2021/09/22 ~
更新日:2021/09/22

PCアドバイザー

No Image

No Image

  • No Image

  • No Image

職種 営業,アシスタント
勤務地
静岡県浜松市中区葵西
MAP
もっと見る
閉じる
給与
年収 300~400万円

月給:23万5200円~30万1500円以上+インセンティブ
【月給の内訳】
・基本給:17万7000円~
・固定残業手当:月45時間分、5万8200円〜を含む。超過分は別途支給。

【試用期間】3ヶ月あり。試用期間中の待遇は変わりません。
もっと見る
閉じる
特徴
もっと見る
閉じる

仕事情報

・未経験で入社した先輩が、たくさん活躍中!ITの知識は入社後に習得できます。

<こんな方、ご活躍いただけます!>
営業・接客・販売の経験者など、人と接することが好きな方
【a18921】

仕事内容 私たちは、パソコン・デジタル家電・その他IoT製品に関するトラブルを、訪問やリモートでサポートする事業を行っています。

【仕事内容】
PCやデジタル家電に関する問い合わせを受け、個人のお客様や企業様先を訪問し、トラブルを解決します。状況に応じて追加で修理やセットアップ、サービスの提案を行うことも。入社後は研修がありますので「IT機器は苦手」という方も安心です。

<具体的な仕事内容>
・問い合わせ内容の確認
コールセンターから案件が割り振られます。その案件について、お客様の氏名・住所・問い合わせ内容(液晶が映らなくなった、キーボードが動かない等)などを確認していきます。
・お客様先へ訪問
トラブルの場合、内容は「パソコンが起動しない」「ウイルスに感染したかも」といったものがほとんど。機器に表示されているエラーメッセージなどを確認し、対応します。

<商材・サービス>
当社のサービスはお客様のデジタル製品に関するお困りごとをサポート・解決するサービスです。

<主な顧客>
年齢層の幅広くお客様がいらっしゃいます

【1日の流れ(例)】
9:00 出社・朝礼
10:00~12:30 1件目訪問
12:30~13:30 休憩(日によって時間は異なります)
14:00~15:30 2件目訪問
16:00~16:30 3件目訪問
17:00~18:00 4件目訪問 ※終了次第、退社

・基本、1日に3~4件程度訪問いただきます。
・1件あたりの作業時間は1時間半ほどです。


【入社後の流れ】
入社後は研修や勉強会などを通してITに関して学んでいただきます。そのため、「IT機器に馴染みがない」という方でも安心。アポイントを取得してくれるコールセンタースタッフは、ヒアリングの際に提案できそうなポイントを探ったり、情報を聞いておいてくれます!また、先輩たちも「こういう時は、これも持っていくといいよ!」とアドバイスをくれてフォロー体制もバッチリです。

★こんな教育制度があります★
・技術勉強会:最新の技術やサポート手法共有のため、定期的に勉強会を開催
・同行研修:全スタッフがフィールドプランナーの同行研修を経験。当社のメインサービスであるお客様対応を間近に見て、サービス内容や接客対応を学んでいきます。
雇用形態 正社員
アクセス [最寄り駅]
遠州鉄道「自動車学校前駅」から車で約16分
(備考)
◎マイカー、バイク、自転車通勤OK!
待遇 ■昇給:年2回(4月・10月)
■賞与:年2回(6月・12月)※業績による
■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■家賃補助(※規定あり)
■出張手当
■地域手当 ※地域による/上限4万円
■社内部活動支援
└e-Sports、写真、インドア、ゴルフ、映画など、ユニークな部活が活動中!
■社員紹介制度
■資格取得支援制度
■iPad貸与
■慶弔見舞金
■近隣引越支援(※規定あり)
■当社サービス割引
■従業員持株会
■事業報告会
休日・休暇 年間休日 107日

■週休2日制(月9日/シフト制)
└2月のみ月8日休みとなります。
■フレキシブル休暇
└年に5日間、有給休暇とは別に自由に休暇を取得できます。
■有給休暇(初年度年間10日間~勤続年数に応じて最大20日)
■慶弔休暇
■育児休暇
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間、休憩1時間)

<残業時間> あり
※基本は固定残業時間の範囲内で勤務いただきます。(超過分は別途支給)

職場情報

職場の雰囲気
年齢層
10代
10代 20代 30代 40代 50代 line 1 2 3 4 5
50代
男女比
男性
line 1 2 3 4 5
女性
仕事は
少人数で
line 1 2 3
仕事は
みんなで
静かな職場
line 1 2 3
明るい職場
シフト自由
line 1 2 3
時間固定
立ち仕事
line 1 2 3
デスク
ワーク
力仕事が
多い
line 1 2 3
力仕事が
少ない
知識・経験
必要
line 1 2 3
知識・経験
不要

応募情報

採用予定人数 4名
応募資格 年齢:20歳~39歳まで
【年齢制限理由】
例外事由 3号 イ
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合


学歴不問
★未経験OK!★

以下のすべてを満たす方
・社会人経験が1年以上ある方
・普通自動車免許をお持ちの方(AT限定可)
※社用車でお客様先へ訪問します。
応募後の流れ ◇本件は人材紹介となります◇
※先ずは弊社内で選考させていただき先方へご紹介という方で進めていきます。

面接回数2回
適性試験
※選考内容は変更になる可能性がございます。
応募方法 WEB応募

企業情報

企業 キャリアネクスト株式会社(人材)
問い合わせ 掲載企業へ問い合わせ
所在地 〒252-0242
神奈川県相模原市中央区横山2-16-4西野ビル2B MAP
ホームページ https://careernext.jp/
このエントリーをはてなブックマークに追加

この企業のインタビュー

その条件に一致するインタビューはありませんでした。

この企業の他の求人

すべて表示

この求人と似た求人

すべて表示

営業,アシスタントのおすすめ求人

その条件に一致する求人情報はありませんでした。

すべて表示

この求人に応募した人はこんな求人にも応募しています

その条件に一致する求人情報はありませんでした。

新着の記事