キャリアネクスト株式会社(人材)ヘルプデスク・テクニカルサポート

掲載日:2021/10/04 ~
更新日:2021/10/04

ヘルプデスク・テクニカルサポート

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職種 営業,アシスタント
勤務地
東京都港区西新橋
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給与
年収 300〜400万円

<あなたに合った働き方を選べます>
休日のとり方によって給与が変わります。

【1】月給30万円以上
週休2日制(月8~9日)
年間休日105日

【2】月給27万円以上
完全週休2日(土日)
年間休日120日

【3】月給25万5000円以上
完全週休2日(土日)
夏季休暇
年間休日124日

※上記は最下限。経験・能力を考慮の上、決定いたします

【年収例】
530万円/入社1年(月給40万円)
690万円/入社3年(月給55万円)

賞与:年2回
昇給:年2回
残業手当(1分単位)
通勤手当:上限3万円/月

【試用期間】6ヶ月あり
※期間中は契約社員雇用、期間終了後、正社員として雇用いたします。
※期間中は正規登用時の月給の-3万円

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特徴
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仕事情報

★ずっとオフィスにこもっている仕事ではありません。
「現場の声に耳を傾ける」ことを大切にする社風。
週1日程度は自らクリニックに足を運んで、
導入支援やトレーニングをしていただく予定です。
【a21850】

仕事内容 全国自社クリニックへのシステム導入やテクニカルサポート、問い合わせ対応などのヘルプデスク業務

【具体的には】
全国のクリニックに新たな業務システムの導入を進めています。
導入/運用・定着支援、サポートデスクの企画・設計・運営、
外部ベンダーとの連携や調整業務まで幅広く活躍してください。

<主な業務>
・クリニックへのシステム導入支援/運用支援
・運用マニュアル/FAQの作成・管理
・クリニックスタッフへのトレーニング
・クリニックスタッフからの問い合わせへの対応
・トラブルシューティング(切り分け、一次対応、ベンダーエスカレ)
・トラブル履歴管理
・問い合わせ量の削減に向けた取り組み
・外部ベンダーとの調整窓口
・業務システムの権限管理/ライセンス管理
雇用形態 正社員
アクセス [最寄り駅]
三田線「御成門駅」から徒歩3分
日比谷線「神谷町駅」から徒歩7分
JR山手線・京浜東北線「浜松町駅」から徒歩15分
待遇 交通費一部支給 (上限/月3万円)
賞与年2回 (支給月/6月・12月)
昇給年1回
各種社会保険完備
役職手当
退職金制度(勤続3年~)
時短勤務制度(勤続1年以上の社員が対象)
健康診断(定期健診)
インフルエンザ予防接種
私服勤務可能
自社クリニック施術社員割引
敷地内禁煙
休日・休暇 年間休日
105日 or 120日 or 124日

年次有給休暇
※有給休暇は入社6ヶ月経過後から年10日付与となります
(勤続年数に応じて最大20日)
慶弔休暇
年末年始休暇
産前産後休暇(実績あり)
育児休暇(実績あり)
介護休暇
勤務時間 10:00~19:00/11:00~20:00(実働8時間、休憩1時間)

<残業時間>
20時間未満
※残業が発生した場合は1分単位で支給いたします

職場情報

職場の雰囲気
年齢層
10代
10代 20代 30代 40代 50代 line 1 2 3 4 5
50代
男女比
男性
line 1 2 3 4 5
女性
仕事は
少人数で
line 1 2 3
仕事は
みんなで
静かな職場
line 1 2 3
明るい職場
シフト自由
line 1 2 3
時間固定
立ち仕事
line 1 2 3
デスク
ワーク
力仕事が
多い
line 1 2 3
力仕事が
少ない
知識・経験
必要
line 1 2 3
知識・経験
不要

応募情報

採用予定人数 1名
応募資格 高卒以上
業界未経験可

ヘルプデスクやカスタマーサポートの経験がある方
基本的なPC操作ができる方

★技術的な知識がない方も、
苦手意識がなく学んでいければ問題ありません。

★全国のクリニックで導入支援をしますので、
フットワークの軽い方、大歓迎です。
応募後の流れ ◇本件は人材紹介となります◇
※先ずは弊社内で選考させていただき先方へご紹介という方で進めていきます。

面接回数2回
適性試験
※選考内容は変更になる可能性がございます。
応募方法 WEB応募

企業情報

企業 キャリアネクスト株式会社(人材)
問い合わせ 掲載企業へ問い合わせ
所在地 〒252-0242
神奈川県相模原市中央区横山2-16-4西野ビル2B MAP
ホームページ https://careernext.jp/
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